Министерство юстиции Российской Федерации совместно с Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Министерством строительства и жилищно - коммунального хозяйства Российской Федерации зарегистрировали приказ № 589/944/пр от 28 декабря 2015 года, который определяет порядок, способы размещения информации, доступ к ГИС ЖКХ представителей органов власти, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, граждан.

    В документе установлено, что регистрация в системе является обязательной только для органов власти и участников рынка жилищно-коммунальных услуг. Граждане могут пользоваться ГИС ЖКХ добровольно, подавать жалобы и обращения в электронной форме, при этом дополнительная регистрация в системе им не требуется – достаточно зарегистрироваться на портале госуслуг.